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中國菏澤網消息（記者 彭傳軍 通訊員 胡特嘉）“大家好，歡迎來到東明縣政務服務直播間，在我身后是東明縣政務服務中心……”11月28日，在東明縣政務服務大廳，工作人員正在現(xiàn)場直播，一邊介紹各服務窗口職責分工，一邊穿插解答網友咨詢。

主題教育開展以來，東明縣行政審批服務局緊扣主題教育總要求，不斷優(yōu)化服務舉措，提升政務服務公開化、便利化水平，延伸服務鏈條，將主題教育成果轉化為為民服務的具體行動，在全市率先推出“政務服務+直播”工作新模式，采用微信視頻號和抖音雙平臺同時直播的方式，邀請群眾“云游”政務服務中心，搭建起與群眾的“連心橋”，讓企業(yè)、群眾辦事更快更便捷，實現(xiàn)政務服務“零距離”。

“看了審批局的‘云游大廳’直播之后，感覺身臨其境，對于每個樓層有哪些部門，能辦啥事更加清楚了?！笔忻耜慅堈f，他來辦理業(yè)務前，先通過“云游大廳”咨詢了解后，再直接找到辦理窗口，節(jié)約了大量的時間。

“我們推出‘政務服務+直播’工作模式，是讓群眾更好地了解政務服務工作，包括窗口設置、辦理模式、業(yè)務流程、文明服務等，從而推動東明政務服務高質量發(fā)展。”東明縣行政審批服務局相關負責人告訴記者，通過直播的形式，工作人員對群眾關心的醫(yī)保、社保、公積金、稅務、房產等高頻熱點業(yè)務進行政策解讀和在線咨詢，從而實現(xiàn)了線上互動可視化服務，進一步提高了國家政策的知曉率和群眾的辦事效率。